Nottaの解約方法｜3つの契約経路と単価の計算し直し

広告・PRを含みます。公式情報の確認：2026年9月14日。画面名はバージョンによって異なる場合があります。

ERABI AI / CANCELLATION GUIDE

契約した場所で、自動更新を止める。

Web・Apple・Google Play。使っている端末より、支払いを申し込んだ経路で手続き先が決まります。

通常の有料契約24時間前更新前の手続き期限

停止したら確認完了表示有効期限も記録する

アプリを削除したり、Nottaを退会したりするだけでは有料契約は止まりません。申込経路の契約画面で自動更新の停止を完了してください。請求書払い・個別の法人契約は、契約書と担当窓口で解約条件を確認します。

ボタンを押しただけで判断せず、更新が停止した表示まで確認してください。公式料金ページなどでは旧表記のサブスクリプションの解約が案内されている場合もあります。

Apple公式では、対象の契約にキャンセルボタンがない場合や、赤字の期限切れ表示がある場合は解約済みと案内しています。Notta自体が一覧に見つからない場合は、購入時のApple Accountや領収書を確認してください。

Google Playアプリでは、プロフィールアイコンからお支払いと定期購入、定期購入へ進めます。Nottaが見つからない場合は、別のGoogleアカウントで購入していないか確認してください。

通常の有料契約について、Nottaは更新日の24時間前までの解約を案内しています。ストアの処理時間を見込み、2日前までの手続きも勧めています。2日前なら必ず完了するという保証ではありません。

① 自動更新を停止

契約画面の完了表示を確認。更新停止と、利用期限の到来は別です。

② 通常の有料契約は期限まで利用

必要な記録を保存し、保存先のファイルが開けるか確認します。

③ 有効期限が終了

フリープランへ移り、使える機能と閲覧範囲が変わります。

無料トライアルは別途確認

アプリ版は解約後すぐに無料プランに戻ると案内されています。

申込経路	無料で解約する期限	手続き後の扱い
Web版	トライアル終了前公式は24時間前までを推奨	終了日まで利用可能
アプリ版	終了日時の24時間前まで	解約後はフリープランに戻る

Web版は登録から3日後の同時刻が終了日時です。終了日の深夜まで使えるとは限りません。解約しない場合は年額課金へ移行するため、契約管理に表示される日時・金額を確認してください。

アプリ版トライアルで必要なデータを書き出す場合は、解約後に有料機能が残ると考えず、手続き前に保存してください。終了間際まで待つと保存と解約の両方が間に合わなくなるおそれがあります。

Notta公式では、解約してフリープランへ戻っても、それまでの文字起こしデータが変更・削除されるわけではないと案内しています。ただし、過去の変換テキストも閲覧できるのは冒頭3分までになります。

ビジネスプランの期限切れでは、オーナー以外のメンバーはワークスペースにアクセスできなくなります。組織で必要な記録は、管理者と保存先を確認してください。

残したい記録は、使える間に書き出す

ダウンロードしたファイルを実際に開き、必要な文章がそろっているかまで確認します。クラウド上にデータが残ることと、今までどおり読めることは別です。

出典：Notta公式・期限切れ後のデータとアクセス。同案内では再契約すると通常どおり利用できるとしています。

状況	確認すること
AppleやGoogleの一覧にない	領収書の購入アカウントと現在のログイン先が同じか
Webの契約管理で解約できない	ストア決済や別のNottaアカウントで契約していないか
ボタンを押したが停止したか不明	完了表示・終了日を確認。表示が変わらなければ購入元へ問い合わせる
請求が続いている	今回の請求日・解約日時・購入経路を照合し、決済元へ確認する

問い合わせ用に、購入経路・注文番号・解約操作の日時・画面の状況を整理しておくと説明しやすくなります。